Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verkäufe, Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen der Fibre Atelier, unabhängig davon, ob diese über den Webshop unter www.fibreatelier.ch, im Ladengeschäft oder auf anderem Weg (z. B. per E-Mail oder Telefon) erfolgen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung im Webshop, dem Kauf im Ladengeschäft oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung anerkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB als verbindlich.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von Fibre Atelier ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Fibre Atelier behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

2. Anbieter

Fibre Atelier

Agnesstrasse 43

8406 Winterthur

Schweiz

E-Mail: info@fibreatelier.ch

Web: www.fibreatelier.ch

3. Angebot

Die Präsentation der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Abbildungen, Farben und Produktbeschreibungen erfolgen nach bestem Wissen. Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sind möglich.

Alle Angebote gelten solange Vorrat.

4. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Fibre Atelier per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet wird.

Fibre Atelier behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Preisänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Kreditkarte
TWINT
PayPal
Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmittel

Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Fibre Atelier.

7. Versand und Lieferung

Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz sowie in die im Webshop angegebenen Länder.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Arbeitstage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

Kostenloser Versand erfolgt ab einem Bestellwert von CHF 90.00.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundschaft zumutbar sind.

8. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt.

Ab einem Bestellwert von CHF 90.00 erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.

9. Kurse und Veranstaltungen

Für Kurse, Workshops und Veranstaltungen gelten die jeweils ausgeschriebenen Teilnahmebedingungen.

Eine Anmeldung ist verbindlich.

Bei kurzfristigen Abmeldungen oder Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

Ersatzteilnehmende können nach vorgängiger Absprache gestellt werden.

Fibre Atelier behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

10. Gutscheine

Gutscheine können ausschließlich für Einkäufe bei Fibre Atelier eingelöst werden.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vermerkt ist.

11. Rückgabe, Umtausch und Reklamationen

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt bzw. beim Kauf.

Mängel oder Falschlieferungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigten Reklamationen ersetzt Fibre Atelier die Ware, bessert sie nach oder erstattet den Kaufpreis, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Ein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht. Ein Umtausch von unbenutzter, einwandfreier Ware in der Originalverpackung kann nach Ermessen von Fibre Atelier innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage des Kaufbelegs gewährt werden.

Im Falle eines gewährten Umtauschs erfolgt keine Barauszahlung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Stattdessen wird ein Gutschein über den entsprechenden Warenwert ausgestellt. Der Gutschein kann für Einkäufe im Ladengeschäft oder im Webshop von Fibre Atelier eingelöst werden.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere:

zugeschnittene Stoffe
individuell angefertigte oder zusammengestellte Produkte
geöffnete oder benutzte Artikel
reduzierte Artikel (sofern nicht anders vereinbart)
Gutscheine
digitale Produkte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.

Bei berechtigten Mängeln entscheidet Fibre Atelier nach eigenem Ermessen über:

Ersatzlieferung
Nachbesserung
Rückerstattung des Kaufpreises

13. Haftung

Fibre Atelier haftet ausschließlich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die Verwendung der angebotenen Produkte erfolgt in eigener Verantwortung.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, insbesondere Texte, Fotos, Logos, Designs und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung ohne schriftliche Zustimmung von Fibre Atelier ist nicht gestattet.

15. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Fibre Atelier.

Personendaten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

16. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Die Bestimmungen des Wiener Kaufrechts (CISG) sind ausgeschlossen.

17. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Stand: November 2024